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职位描述

招聘人数：2 人到岗时间：不限

一、客户沟通与问题解决

二、客户满意度提升

三、数据管理与反馈

熟悉淘宝平台的售后规则和流程，确保店铺的售后服务符合平台要求，避免违规行为。

售后客服要定期学习淘宝平台的最新规则和政策变化，确保在处理售后问题时严格遵守平台规定，避免因违规操作而给店铺带来不良影响。

协助售前客服和运营团队，共同提高店铺的整体服务水平和销售业绩。

比如在售前客服忙碌时，售后客服可以协助解答一些简单的客户咨询问题，或者根据售后反馈的信息，为运营团队提供产品优化建议，以提高店铺的销售业绩。

职位发布者

王芬聊一聊

最近在线时间：2025-03-14 16:03

27份简历投递

96%平均回复率

0平均回复时长

电话：139****9093 请登录个人账号开放联系方式 登录个人

地址：皇营前街皇营社区大院5号楼仓库

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专注于电子商务领域的运营商，致力于为消费者提供高品质的品牌商品与卓越的购物体验。

我们凭借精准的市场洞察、专业的运营能力和卓越的服务体系，成功推动品牌在国内电商市场的高速增长，业绩曾位居全国第一。

公司拥有一支经验丰富、高效协作的电商团队，覆盖品牌运营、市场营销、数据分析、仓储物流等核心环节，为品牌提供全链路的电商解决方案。未来，我们将持续优化运营策略，深化品牌合作，致力于成为行业领先的电商代理商，为消费者带来更多优质产品与服务。

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