1. 掌握对汽车的性能、配置、价格等产品知识
2.配合建立车辆销售业务战略,完成上级下达的各项销售经营指标,定期向上级报告经营和管理工作
3.监控销售进展情况并监督车辆订购流程,对整个销售环节中的不良状况提出建议并做出改进
4.了解、收集、反馈市场情况,特别是竞争对手的活动和产品情况,及时制定切实有效的应对方案;
5. 负责处理客户投诉及客户关系管理,根据顾客需求,提开服务品质;
6.主持销售部工作的全面开展与管理;
7.配合市场部进行推广、展示、促销等营销活动;
8.负责部门员工的招聘面试、管理、监督和考核;
9.每月制定销售分析报告;
10.负责处理客户抱怨、投诉及其他临时突发事件,提升客户满意度
11.完成职能部门及上级领导安排交代的临时性及其他任务
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