英国科学家研究发现:缺乏吸引力的男子较英俊的同事少赚15%;长相一般的秘书比漂亮的秘书收入少15%;身材矮的推销员赚到的钱比身材高的少1/4。调查数据一经发布,马上在职场引起关注,“人丽资本”的说法也应运而生。其实,持这一观点的并非只是英国研究人员,在日本、韩国等国家,“人丽资本”已经被运用得非常到位。
当然,从职业的角度讲,人丽资本还包含更多因素,比如职业形象、个人气质等,这些与学历、能力一起形成综合素质。尽管“人丽资本”在中国还是新名词,但在就业市场中,外形气质对职业竞争力有着重要影响却早已是公认的事实。如今,越来越多的毕业生花钱拍求职照片、制作视频简历、购置职业装,都是为了提高“人丽资本”。
近两年,有关职业形象管理的书籍也开始崭露头角,教职场新鲜人如何打造“个人品牌”。有资深职业人士说道:每个人从一开始进入职场就应该建立“个人品牌”,而经营品牌则是一生的工作,其中视觉印象、语言能力、文字水平,行为表现等方面则是关键因素。
专家说法:重视“人丽资本”是进步
“重视外形资本的现象其实一直存在,只是以前大家不愿说出来”知名企业顾问梁芷媚老师谈道。“人丽资本”概念的提出是好事,最起码说明大家重视了,这是一种进步,但“人丽资本”不单是外貌、外形,更是一种气质。
“林肯当选总统后,朋友推荐一个人才,林肯看了一眼就不要了,理由是’我不喜欢那张脸’。朋友很诧异不解,说’他不能为自己天生的脸孔负责呀!’林肯说:’不,一个人过了四十岁就该对自己的脸负责。’其实说的不是他的五官,是说他的气质。”梁芷媚说。
不抱怨增强个人气质
该怎样培养职场新人的气质呢?梁老师谈道:最重要的是不抱怨,有一个乐观的心态。有些人可能找工作不顺利,或者不被重用,心里就产生很多怨气,相由心生,外貌上也会展现出来,相信没有哪个同事愿意长久跟这样的人共事。其实,你应该想想,自己能为别人带来多少价值?即使工作价值暂时不能体现,但乐观的外相最起码可以给别人一份快乐的心情,微笑永远不过时。
个案:一个职场傻妹的形象改变史
两年前,学中文的姗姗经过层层面试,终于进入一家心仪的单位任文员。其实,能顺利进入这家单位,除了过硬的硬件指标(上学期间发表过多篇文章,文笔好;面试问题回答严谨,思辨能力好)外,她谦虚的态度及良好的礼仪都为她加分不少,当然,那身花500元买的小西装及刻意收拾过的容貌也取得一定效果。
求职时,每个毕业生都知道形象分很重要,可是进入工作岗位后,有些人就开始忽视这些,姗姗就属于这种。牛仔裤,T恤衫,再随便扎个马尾,这就是她的长期形象。有一次,部门几个同事吃完中午饭后顺便去逛街,也邀请姗姗一起去,在服装店里,当几个职场老人给她参谋如何买衣服时,她却莫名的产生了一点反感,甚至有些固执地认为:年轻,就是资本,不用刻意打扮。直到有一次,一位同事要带她去参加客户会谈,在临行前的一个晚上,这位同事打电话给她:“明天的会谈很重要,你待人接物方面我很放心,但要稍稍注意一下职业形象。”一句话让姗姗醍醐灌顶般明白了,原来,自己的一言一动,一鞋一帽都代表公司的形象。
此后,姗姗在职业形象方面注意起来:“容貌是先天的,无法改变,后天能做的就是弥补不足,在原有的基础上加分,一个精致的淡妆,一套合体的职业装扮,这都是对同事的尊重,对客户的尊重。”工作之余,姗姗也留意一些形象管理的书籍,经过一年多的磨炼,现在的她已经成为一个标准的职场丽人。有时候,姗姗也会善意地提醒刚进入的职场新人,要重视个人形象。
小贴士:如何提升自己的“人丽资本”
着装:政治、法律、金融、管理等行业的职员最好穿套装,颜色偏深,里面可以搭配浅色的衬衣或内搭;中介、销售、餐饮、教育等行业的女性可以穿连衣裙加外套,或两件式针织衫及膝裙,也可以适度增加一些软性装饰如蕾丝、褶皱或圆弧形边角设计;创意工作者则应该选择一些独特性的饰品或鞋包。
仪态:对于参加面试的新人来说,一些职场礼仪及小细节至关重要,比如:见面试官时要自信抬头,始终面带微笑;如果面试官是多位,则要轮流注视;有目光交流,结束时主动鞠躬致谢。此外,一个干净清新的容貌也是至关重要的,千万别让一点头皮屑影响了你的前途。
行为:守时守信,待人谦逊有礼,尽量别说“不知道、没办法、这是公司的决定、绝对没这回事、我只负责……”等词语。